Terms & Conditions

Article 1 – Definitions

These General Conditions of Sale (hereinafter the “CGV) are offered by the company THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES, under the number 1172487820 and whose head office is located in Canada

(hereinafter “THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES”).

We will subsequently designate:

“Site”: the site “https://www.jouetsetentreprises.com” and all of its pages, the exclusive property of the Company.

“Products” or “Services”: all products (materials) and services (services) that can be purchased or subscribed to on the Site.

“Seller”: THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES, Company, offering its Products or Services on the Site.

“Customer”: the Internet user, individual or professional, making a purchase of Product(s) or Service(s) on the Site.

“Consumer”, in accordance with the definition of the preliminary article of the Consumer Code: “any natural person who acts for purposes which do not fall within the scope of his commercial, industrial, artisanal or liberal activity

The Internet user visiting the Site and interested in the Products and Services offered by the Seller is invited to read these General Terms and Conditions carefully, to print them and/or to save on a durable medium, before placing an order on the Site.

The Customer acknowledges having read the General Terms and Conditions and accepts them in full.

Article 2 – Application of the General Terms and Conditions and purpose of the Site

The Seller reserves the right to modify the General Terms and Conditions at any time by publishing a new version of them on the Site.

The General Terms and Conditions applicable to the Customer are those in force on the day of their order on the Site.

Legal information concerning the host and publisher of the Site, the collection and processing of personal data and the conditions of use of the Site are provided in the general conditions of use, the legal notices and the data charter of this Site.

This Site offers the online sale of cosmetic waxing products as well as accessories.

The Site is freely accessible to all Customers. The acquisition of a Product or Service implies acceptance by the Customer of all of these General Terms and Conditions, who at the same time acknowledges having read them fully. This acceptance may consist for example, for the Customer, of checking the box corresponding to the sentence of acceptance of these General Terms and Conditions, having for example the mention “I acknowledge having read and accepted all of the general conditions of the Site”. Checking this box will be deemed to have the same value as a handwritten signature from the Customer.

Acceptance of these General Terms and Conditions assumes that Customers have the legal capacity necessary for this. If the Client is a minor or does not have this legal capacity, he declares that he has the authorization of a guardian, a curator or his legal representative.

The Customer recognizes the evidentiary value of the Seller’s automatic recording systems and, unless he provides proof to the contrary, he waives the right to contest them in the event of a dispute.

Any Order for Products implies unreserved acceptance by the Customer and full and complete adherence to these General Conditions of Sale which take precedence over any other document: catalogs, advertisements, notices, unless the Company has expressly agreed otherwise.

Article 3 – Customer service

The customer service of this Site is accessible by email at the following address: contact@jouetsetaccessories.com by form or by post to the address indicated in the legal notices. The Customer must indicate in the email his first name, last name, the subject of his request and the number of his Order.

For any professional request (partnership, media, contract proposal), the Company can only be reached by e-mail at contact@jouetsetaccessories.com

Article 4 – Method of subscribing to orders and description of the purchasing process

The Products and Services offered are those which appear in the catalog published on the Site. Each product is accompanied by a description established by the Seller based on the descriptions provided by the supplier.

The photos on the Site are non-contractual and may vary significantly from the models photographed. These variations are due to the adjustment parameters of the different screens and cameras, the lighting of the products, the angle of the shot, etc.

We define below as “Basket” the intangible object grouping together all the Products or Services selected by the Customer of the Site for a purchase by having clicked on these elements. In order to place their order, the Customer chooses the Product(s) they wish to order by adding them to their “Basket”, the content of which can be modified at any time.

The Customer places the order via the Site: the Customer registers and validates the Order on the Site.
To place an order on the Site, the Customer freely selects one or more Products from the Site catalog, by clicking on the “add to Cart” button. On the “Basket” page, the Customer has the possibility of checking the details of his Order and correcting any errors, before confirming it.
On the “Information” page, the Customer must enter their contact information. He can opt for tracking his order by email by checking the required box.
On the “Delivery” page, the Customer must choose the shipping method offered to them.
On the “Confirmation” page, the Customer must enter their bank details as well as the billing address. The Customer also has the possibility of entering a promotional code if he has one.
A complete summary of the order appears. The Customer has the possibility of modifying all elements of the Order before finalization. The Customer is responsible for any errors relating to the order, the Products and contact information.
The sale is validly formed when the Customer has confirmed the order by clicking on the “Finalize my order” button, has accepted the General Conditions of Sale, and has made payment according to the terms he has chosen, subject to the exercise of the right of withdrawal.

The date of validation of the order corresponds to the date of receipt of cash payment of the total price including tax duly noted.

Article 5 – Price and payment terms

Unless otherwise stated, the prices appearing in the catalog are prices understood in Euros, all taxes included (TTC), taking into account the VAT applicable on the day of the order and excluding any contribution to processing and shipping costs.

THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES reserves the right to pass on any change in the VAT rate to the price of the Products or Services. The Seller also reserves the right to modify its prices at any time. However, the price appearing in the catalog on the day of the order will be the only one applicable to the Customer.

The Customer can place an order on this Site and can pay by credit card Visa, MasterCard, American Express, Discover, Apple Pay, Klarna, Afterpay, Affirm, Google Pay or Paypal. Payments by credit card are made using secure transactions provided by an online payment platform provider.

This Site does not have access to any data relating to the Customer’s means of payment. Payment is made directly into the hands of the bank or payment provider receiving payment from the Customer. In the event of payment by bank transfer, the delivery times defined in the “Deliveries” article of these General Terms and Conditions only begin to run from the date of actual receipt of payment by the Seller, the latter being able to provide proof thereof. by all means. The availability of Products is indicated on the Site, in the description sheet of each Product.

THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES will archive purchase orders and invoices on a reliable and durable medium constituting a faithful copy. The computerized records will be considered by the parties as proof of communications, orders, payments and transactions between the parties.

Article 6 – Deliveries

Delivery costs will be indicated to the Customer before any payment. The Site has no geographical delivery limitations, orders can be shipped anywhere in the world. The delivery times indicated when ordering are for information purposes only and remain dependent on possible delays in postal services or other special cases preventing delivery (events, bad weather, etc.).

In the event of delivery of a Product outside the territory of the European Union and in the French Overseas Territories, the Customer declares itself the importer of the Product and accepts that in such a case the Seller may be physically unable to provide him with exact information on the total amount of costs relating to customs duties and formalities or import taxes applicable in the country where delivery of the Product is requested.

Unless otherwise stated on the Site during the order process or in the description of the Products ordered, the Seller undertakes in all cases to deliver the Products within a maximum period of thirty (30) days after the conclusion of the contract with a Customer Consumer.

When delivering by hand, the customer may refuse a package at the time of delivery if he notices an anomaly concerning the delivery (damage, Product missing from the delivery note, damaged package, broken Products, etc.); any anomaly must then be indicated by the Customer on the delivery note, in the form of handwritten reservations, accompanied by the Customer’s signature. To exercise his right of refusal, the Customer must open the damaged or defective package(s) in the presence of the carrier and have him take back the damaged goods. When delivered to a letterbox, the customer undertakes to immediately check the package and to contact THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES support if they notice any anomaly. Failing to comply with these requirements, the Customer will not be able to exercise his right of refusal, and the Seller will not be required to comply with the Customer’s request to exercise the right of refusal.

If the Customer’s package is returned to the Seller by post or by other postal service providers, the Seller will contact the Customer upon receipt of the returned package to ask them what action to take on their order. If the Customer has mistakenly refused the package, he or she may request its return by first paying the postal costs for the new shipment. Postal costs must be paid even for orders for which shipping costs were free when ordering.

In the event of a delivery or exchange error (if the right of withdrawal is applicable, that is to say if the Customer is a Consumer and the contract concluded to acquire the Product or Service allows withdrawal), any product to exchanged or refunded must be returned to the Seller in its entirety and in perfect condition. Any defect resulting from clumsiness or a false maneuver by the Customer cannot be attributed to the Seller.

Any delay in delivery compared to the date or deadline indicated to the Consumer Customer when ordering or, in the absence of indication of date or deadline when ordering, greater than thirty (30) days from the date of delivery. conclusion of the contract may result in the termination of the sale at the initiative of the Consumer Customer, upon written request from him by registered letter with acknowledgment of receipt, if after having ordered the Seller to make delivery he has not complied . The Consumer Customer will then be reimbursed, at the latest within fourteen (14) days following the date on which the contract was terminated, of the totality of the sums paid. This clause is not intended to apply if the delivery delay is due to a case of force majeure.

Special case of a package whose tracking number indicates that it is “delivered” but not received in the mailbox: if the Customer notices and informs the Seller that the package is not in his mailbox despite its tracking number indicates that it is “delivered”, customer service may request additional information as well as an official document from La Poste responding to their complaint regarding the corresponding tracking number.

The Seller will then make every effort to guarantee the Customer’s satisfaction by proposing, in particular, the immediate return of the products at its own expense.

Article 7 – Right of withdrawal and withdrawal form

The Consumer Customer has fourteen (14) working days from the date of receipt of the product in their order to withdraw. He will be required to return any product that does not suit him and request an exchange or refund without penalties, with the exception of return costs, within fourteen days from receipt by THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES of the request for a refund.

The Product must be returned in perfect condition, in a blister pack and unused. The Consumer Customer can find below a standard withdrawal form for an order placed on the Site, to be sent to THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES. It is understood that the Customer will bear the costs of returning the Product in the event of withdrawal.

It is recommended that the Customer make the return using a solution allowing tracking of the package. Otherwise, if the returned package did not reach the Seller, it would not be possible to launch an investigation with the postal services in order to ask them to locate the latter.

The reimbursement will be made using the same means of payment as that chosen by the Customer for the initial transaction, unless expressly agreed by the Customer for the Seller to use another method of payment, and to the extent that the reimbursement does not cause any costs for the Customer.

The Seller also reserves the right to defer reimbursement until receipt of the Product or as long as the Customer has not demonstrated that he has shipped the Product, if such demonstration has not previously taken place…

In the event of depreciation of the Products resulting from manipulations other than those necessary to establish the nature, characteristics and proper functioning of the Product(s), the Customer may be held liable.

In accordance with article L121-17 of the Consumer Code (“Hamon law”) of June 2014, the Consumer Customer can find below a standard withdrawal form for an order placed on the site:

Withdrawal form

(Please complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)

To the attention of:

The World of Toys and Accessories via email: contact@jouetsetaccessories.com

I/we (*) hereby notify you of my/our (*) withdrawal from the contract relating to the sale of the property below:

Order number:

Name / First name:

Telephone number:

E-mail address:

Postal address:

Reason for complaint:

Exchange* (mention the desired product)
Reimbursement* (attach a complete RIB with IBAN and BIC mentioned)

Signature of the Client(s) (only in the event of notification of this form on paper):

Date:

(*) Delete what is unnecessary.

Article 8 – Product Warranty

Legal provisions to reproduce

The legal guarantee of conformity applies independently of any commercial guarantee granted.

The consumer may decide to implement the guarantee against hidden defects in the thing sold within the meaning of article 1641 of the Civil Code, unless the seller has stipulated that he will not be obliged to provide any guarantee; in the event of implementation of this guarantee, the buyer has the choice between canceling the sale or reducing the sale price in accordance with article 1644 of the Civil Code. He has a period of two years from the discovery of the defect.

The postponement, suspension or interruption of the limitation period cannot have the effect of extending the extinctive limitation period beyond twenty years from the day on which the right arose in accordance with article 2232 of the Civil Code.

All items acquired on this site benefit from the following legal guarantees, provided for by the Civil Code.

Legal guarantee of conformity

The Seller is required to deliver goods that comply with the contract concluded with the Consumer Customer and to respond to any lack of conformity existing during delivery of the Product. The guarantee of conformity may be exercised if a defect should exist on the day of taking possession of the Product.

However, it will be up to the Customer to prove that the defect existed at the time of taking possession of the Product.

“In the event of a lack of conformity, the buyer chooses between repair and replacement of the goods. However, the seller may not proceed according to the buyer’s choice if this choice results in a cost that is clearly disproportionate with regard to the other method, taking into account the value of the goods or the importance of the defect. He is then required to proceed, unless impossible, according to the method not chosen by the buyer.

Legal guarantee against hidden defects

In the event of non-conformity of a delivered Product, it may be returned to the Seller who will exchange it. If it is impossible to exchange the Product (obsolete Product, out of stock, etc.) the Customer will be reimbursed by check or transfer for the amount of their order. The costs of the exchange or refund procedure (in particular the return shipping costs of the Product) are then the responsibility of the Seller.

Article 9 – Liability

The Seller THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES cannot be held responsible for non-performance of the concluded contract due to the occurrence of a force majeure event.

Concerning the Products purchased, the Seller will not incur any liability for any indirect damage as a result of this, operating loss, loss of profit, damage or costs, which may arise.

The choice and purchase of a Product or Service are the sole responsibility of the Customer. The total or partial impossibility of using the Products, in particular due to incompatibility of the equipment, cannot give rise to any compensation, reimbursement or questioning of the Seller’s liability, except in the case of a proven hidden defect, non-conformity, defect or exercise of the right of withdrawal if applicable, that is to say if the Customer is not a Consumer Customer and the contract concluded to acquire the Product or Service allows withdrawal, according to Article L 121-21 of the Consumer Code.

The Customer expressly agrees to use the Site at his own risk and under his exclusive responsibility. In any event, THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES cannot under any circumstances be held responsible for:

Any direct or indirect damage, in particular with regard to loss of profits, loss of earnings, loss of customers, loss of data which may, among other things, result from the use of the Site, or on the contrary from the impossibility of its use ;
A malfunction, unavailability of access, misuse, poor configuration of the Customer’s computer, or even the use of a browser little used by the Customer.
The content of advertisements and other external links or sources accessible by Customers from the Site.

The Seller cannot therefore be held liable if the characteristics of the Products differ from the visuals present on the Site or if the latter are erroneous or incomplete.

Article 10 – Force majeure

In accordance with article 1218 of the Civil Code, events beyond the control of the parties, which they could not reasonably be required to foresee, and which they could not reasonably avoid or overcome, to the extent that their occurrence makes the performance of obligations completely impossible.

The occurrence of a case of force majeure automatically suspends execution of the Order.

Beyond a period of ninety (90) calendar days, if the parties note the persistence of the case of force majeure, the Order may be canceled by one of the parties, and the sales contract terminated. To this end, the most diligent party must send the other a registered letter with acknowledgment of receipt denouncing said sales contract.

The effective date of termination will be the date of first presentation of the letter. In this case, neither party will be able to claim damages, unless otherwise agreed by both parties.

Article 11 – Intellectual property rights

All elements of this Site belong to the Seller or a third party agent, or are used by the Seller with the authorization of their owners.

All texts, comments, works, illustrations and images, whether visual or audio, reproduced on the Site are protected under copyright, trademark law, image rights and patent law. No one is authorized to reproduce, exploit, distribute, or use for any reason whatsoever, even partially, elements of the Site. Any simple or hypertext link is strictly prohibited without the express written consent of the Company. In all cases, any link, even tacitly authorized, must be removed upon simple request from the Company.

Only use of the Site for private use, subject to different or even more restrictive provisions of the Intellectual Property Code, is authorized.

Any total or partial reproduction of the Company’s catalog is strictly prohibited. Any other use constitutes counterfeiting and is punishable under Intellectual Property unless prior authorization is given.

Any reproduction, representation, adaptation of logos, textual, pictographic or video content, without this list being exhaustive, is strictly prohibited and amounts to counterfeiting.

Any Customer who is guilty of counterfeiting would be likely to see his account deleted without notice or compensation and without this deletion constituting him any damage, without reservation of possible subsequent legal proceedings against him, at the initiative of the Seller or his agent.

The brands and logos contained on the Site may be registered by THE WORLD OF TOYS AND ACCESSORIES, or possibly by one of its partners. Any person carrying out their representations, reproductions, nestings, disseminations and rebroadcasts incurs the sanctions provided for in articles L.713-2 et seq. of the Intellectual Property Code.

Article 12 – Processing of personal data

The Company collects Customer data:
a) for the purposes of processing and tracking the Customer’s Order on its Site; (and/or)
b) for the purposes of being able to contact you about various events relating to the Company, including in particular updating the Products and customer relationship management; (and/or)
c) for the purposes of collecting information allowing us to improve the Site and our Products (in particular through cookies).

The data collected is processed by the Site’s contractual service providers who are responsible for the packaging and distribution of the Products ordered as well as by the hosting provider, the company Web Hosting Canada, whose servers are secure and protected by a security guard. -fire.

The data collected is kept by the Company only for the time corresponding to the purposes of the collection above and which in any case cannot exceed five (5) years.

In accordance with Law No. 2018-493 of June 20, 2018 relating to the protection of personal data and Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016 known as the General Data Protection Regulation (GDPR) , the Customer benefits from a right of access, modification, rectification, deletion or opposition for legitimate reasons, to his data.

The Customer can exercise his rights by e-mail to contact@jouetsetaccessories.com

Article 13 – Comments and other user suggestions

If Customer sends any ideas, proposals, or other materials, whether online, by email, by postal mail, or otherwise (collectively, “Feedback”), whether requested by Company or otherwise, the Client grants the Company the right, at any time, and without restriction, to edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use in any media any comments that the Client sends to it.

The Company is and shall be under no obligation (1) to maintain any comments in confidence; (2) to pay compensation to anyone for any comments provided; (3) to respond to comments.

The Company may monitor, edit or remove content that it determines, in its sole discretion, to be unlawful, offensive, threatening, abusive, libelous, defamatory, pornographic, obscene or criminally objectionable, or which violates any intellectual property or these Terms of Service. Sale.

Customer agrees to write comments that do not violate the rights of third parties, including copyright, trademark, privacy, personality, or other personal or proprietary rights. The Customer undertakes not to write in his comments any illegal, defamatory, offensive or obscene content, and that they will not contain any computer virus or other malicious software which could affect the operation of the Site or other associated websites. The Customer agrees not to use a false email address, pretend to be someone else, or try to mislead the Company and/or third parties as to the origin of their comments.

The Customer is entirely responsible for his published comments and their accuracy. The Company assumes no responsibility and declines any commitment with regard to comments published by the Client or third party.

Article 14 – Independence of clauses

If any provision of the T&Cs is found to be unlawful, void or for any other reason unenforceable, then that provision will be deemed severable from the T&Cs and will not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

These General Terms and Conditions replace all prior or contemporaneous written or oral agreements. The General Terms and Conditions are not assignable, transferable or sublicensable by the Customer himself.

A printed version of the T&Cs and any notices given in electronic form may be requested in legal or administrative proceedings relating to the T&Cs. The parties agree that all correspondence relating to these General Terms and Conditions must be drawn up in English language.

Article 15 – Applicable law and mediation

The General Conditions of Sale are subject to the law of Estonian law.

The Site reserves the right to initiate criminal proceedings against any attempted fraudulent purchase or purchase with a prohibited or opposed, stolen or falsified bank card. In this context, no attempt at amicable conciliation will be accepted.

The fact that a clause of these General Conditions of Sale becomes null and unenforceable cannot call into question the validity of the other stipulations and does not exempt the Customer from the performance of its contractual obligations.

Compensation

You agree to defend, indemnify and hold Company, its affiliates, officers, subsidiaries, affiliates, successors, assigns, directors, officers, agents, service providers, attorneys, suppliers and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees and court costs, caused by any third party due to or arising out of your use of the Website or our products and services, your violation of the Terms or your violation of your acknowledgments, agreements, representations, warranties and obligations herein.

National or cross-border disputes which may arise regarding the validity, interpretation, execution or non-performance, interruption or termination of this contract may be submitted to mediation at the Customer’s request.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Mediator approved by the Commission for the Evaluation and Control of Consumer Mediation (CECMC), is appointed as Consumer Mediator, to facilitate the resolution of disputes between the Company and its Customers, for a period of three (3) years from [05/01/2019].

The Canadian Commission website describes the mediation process used and allows Clients to submit a mediation request online accompanied by supporting documents.

In particular, the dispute cannot be examined by the Mediator if:

– the Customer does not justify having attempted, beforehand, to resolve his dispute directly with the Company by a written complaint,

– the request is manifestly unfounded or abusive,

– the dispute has previously been examined or is currently being examined by another mediator or by a court,

– the consumer has submitted his request to the mediator within a period of more than one year from his written complaint to the Company,

– the dispute does not fall within its field of jurisdiction.

Mediation is free for the Client. If the Client uses, at any stage of the mediation, a lawyer, a third party of his choice or an expert to defend him, he will bear the costs alone.

The Mediator may not receive any instructions from the parties nor be remunerated based on the result.

Participation in mediation does not exclude the possibility of recourse to a court. The parties remain free to submit their dispute to a judge within the framework of the applicable legal provisions. In the event of a dispute before a judge, jurisdiction is assigned to the competent Estonian court.

The Site reserves the right to initiate criminal proceedings against any attempted fraudulent purchase or purchase with a prohibited or blocked bank card, stolen or falsified check. In this context, no attempt at amicable conciliation will be accepted.

Parts Warranty:

The warranty is limited to 30 days following the date of purchase under normal conditions of use and excluding a breakdown caused by an external factor. Under these conditions, the seller undertakes to replace the defective part.

Article 16: SMS policy

SMS Policy:

By consenting to SMS marketing from Toy World at checkout and initiating a purchase or subscribing through our subscription tools, you agree to receive recurring SMS notifications (for your order, including abandoned reminders), SMS marketing offers and transactional SMS. , including review requests from us, even if your mobile telephone number is registered on a state or federal do not call list. Message frequency varies. Consent is not a condition of purchase.

If you would like to unsubscribe from receiving SMS marketing messages and notifications, reply STOP to any mobile message sent from us or use the unsubscribe link we have provided to you in any of our messages. You understand and agree that alternative methods of opting out, such as using alternative words or requests, will not be considered a reasonable means of opting out. We do not charge for the service, but you are responsible for any fees and charges associated with text messaging imposed by your wireless service provider. Messages and data rates can be applied.

If you have any questions, please text HELP to the number you received the messages from. You can also contact us at https://www.jouetsetaccessories.com/pages/contact or by email at contact@jouetsetaccessories.com for more information.

We have the right to change any telephone number or short code we use to operate the Service at any time. You will be notified on these occasions. You agree that any messages you send to a phone number or short code that we have changed, including requests to STOP or HELP, will not be received, and we will not be required to honor requests made in these messages.

To the extent permitted by applicable law, you agree that we will not be responsible for the failed, delayed or misdirected delivery of any information sent via the Service, for any errors in such information and/or for any action you may take or not take any reliance on the information or the service.

Your right to privacy is important to us. You can consult our privacy policy: https://www.jouetsetaccessories/pages/politique-de-confidentialite to determine how we collect and use your personal information.

The World of Toys and Accessories

Company #: 1172487820

Toll Free: 1-800-717-0464

Email: contact@jouetsetaccessories.com

Article 1 – Définitions

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ) sont proposées par la société LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES, sous le numéro 1172487820 et dont le siège social se trouve au Canada

(ci-après «LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES»).

On désignera par la suite :

« Site »: le site “https://www.jouetsetaccessoires.com” et l’ensemble de ses pages, propriété exclusive de la Société.

« Produits »ou « Services »: l’ensemble des produits (matériels) et services (prestations) qu’il est possible d’acheter ou auxquels il est possible de souscrire sur le Site.

« Vendeur »: LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES, Société, proposant ses Produits ou Services sur le Site.

« Client »: l’internaute, particulier ou professionnel, effectuant un achat de Produit(s) ou Service(s) sur le Site.

« Consommateur », conformément à la définition de l’article préliminaire du Code de la consommation : «toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale

L’internaute visitant le Site et intéressé par les Produits et Services proposés par le Vendeur est invité à lire attentivement ces CGV, à les imprimer et/ou à les

sauvegarder sur un support durable, avant de procéder à une commande sur le Site.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte intégralement.

Article 2 – Application des CGV et objet du Site

Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV en publiant une nouvelle version de ces dernières sur le Site.

Les CGV applicables au Client sont celles en vigueur le jour de sa commande sur le Site.

Les informations légales concernant l’hébergeur et l’éditeur du Site, la collecte et le traitement des données personnelles et les conditions d’utilisation du Site sont fournies dans les conditions générales d’utilisation, les mentions légales et la charte de données du présent Site.

Le présent Site propose la vente en ligne de produits cosmétiques d’épilation à la cire ainsi que des accessoires.

Le Site est d’accès libre et gratuit à tout Client. L’acquisition d’un Produit ou d’un Service suppose l’acceptation, par le Client, de l’intégralité des présentes CGV, qui reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance. Cette acceptation pourra consister par exemple, pour le Client, à cocher la case correspondant à la phrase d’acceptation des présentes CGV, ayant par exemple la mention «Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des conditions générales du Site». Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part du Client.

L’acceptation des présentes CGV suppose de la part des Clients qu’ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela. Si le Client est mineur ou ne dispose pas de cette capacité juridique, il déclare avoir l’autorisation d’un tuteur, d’un curateur ou de son représentant légal.

Le Client reconnaît la valeur de preuve des systèmes d’enregistrement automatique du Vendeur et, sauf pour lui d’apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

Toute Commande de Produits implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente qui prévalent sur tout autre document : catalogues, publicités, notices, sauf accord dérogatoire exprès et préalable de la Société.

Article 3 – Service client

Le service clientèle du présent Site est accessible par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@jouetsetaccessoires.com par formulaire ou par courrier postal à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le Client doit indiquer dans l’e-mail son prénom, nom, l’objet de sa demande et le numéro de sa Commande.

Pour toute demande professionnelle (partenariat, médias, proposition de contrat), la Société est uniquement joignable par e-mail à contact@jouetsetaccessoires.com

Article 4 – Modalité de souscription des commandes et descriptif du processus d’achat

Les Produits et Services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le Vendeur en fonction des descriptifs fournis par le fournisseur.

Les photos présentes sur le Site sont non contractuelles et peuvent varier sensiblement des modèles photographiés. Ces variations sont dues aux paramètres de réglages des différents écrans et appareils photos, de l’éclairage des produits, de l’angle de la prise de vue, etc.

On définit ci-dessous comme « Panier » l’objet immatériel regroupant l’ensemble des Produits ou Services sélectionnés par le Client du Site en vue d’un achat en ayant cliqué sur ces éléments. Afin de procéder à sa commande, le Client choisit le ou les Produit(s) qu’il souhaite commander en les ajoutant à son « Panier » dont le contenu peut être modifié à tout moment.

Le Client passe la commande via sur le Site : le Client enregistre et valide la Commande sur le Site.
Pour passer une commande sur le Site, le Client sélectionne librement un ou plusieurs Produits dans le catalogue du Site, en cliquant sur le bouton « ajouter au Panier ». Sur la page « Panier », le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa Commande et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci.
Sur la page « Informations », le Client doit entrer ses informations de contact. Il peut opter pour un suivi de sa commande par e-mail en cochant la case requise.
Sur la page « Livraison », le Client doit choisir son mode d’expédition qui lui est proposé.
Sur la page « Confirmation », le Client doit entrer ses coordonnées bancaires ainsi que l’adresse de facturation. Le Client a également la possibilité d’entrer un code promotionnel s’il en détient un.
Un récapitulatif complet de la commande apparaît. Le Client a la possibilité de modifier tous les éléments de la Commande avant la finalisation. Le Client est responsable de ses éventuelles erreurs relatives à la commande, aux Produits et informations de contact.
La vente est valablement formée lorsque le Client a confirmé la commande en cliquant sur le bouton « Finaliser ma commande », qu’il a accepté les Conditions Générales de Vente, et qu’il a procédé au règlement suivant les modalités qu’il a choisies, sous réserve de l’exercice du droit de rétractation.

La date de validation de la commande correspond à la date de réception du règlement comptant du prix total TTC dûment constaté.

Article 5 – Prix et modalités de paiement

Sauf mention contraire, les prix figurant dans le catalogue sont des prix entendus en Euros toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande et hors éventuelle participation aux frais de traitement et d’expédition.

LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES se réserve le droit de répercuter tout changement du taux de TVA sur le prix des Produits ou des Services. Le Vendeur se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Le Client peut passer commande sur le présent Site et peut effectuer son règlement par Carte Bancaire, Bancontact, Apple Pay ou Paypal. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par un prestataire de plateforme de paiement en ligne.

Le présent Site n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement du Client. Le paiement est effectué directement entre les mains de la banque ou du prestataire de paiement recevant le paiement du Client. En cas de paiement par virement bancaire, les délais de livraison définis à l’article « Livraisons » des présentes CGV ne commencent à courir qu’à compter de la date de réception effective du paiement par le Vendeur, ce dernier pouvant en apporter la preuve par tous moyens. La disponibilité des Produits est indiquée sur le Site, dans la fiche descriptive de chaque Produit.

LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Article 6 – Livraisons

Les frais de livraison seront indiqués au Client avant tout règlement. Le Site n’a pas de limitation géographique de livraison, les commandes peuvent être expédiées partout dans le monde. Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont à titre informatifs et restent dépendants d’éventuels retards des services postaux ou autres cas particuliers empêchant la livraison (manifestations, intempéries, etc.).

En cas de livraison d’un Produit en dehors du territoire de l’Union Européenne et dans les Dom-Tom, le Client se déclare l’importateur du Produit et accepte qu’en pareil cas le Vendeur peut être dans l’impossibilité matérielle de lui communiquer une information exacte sur le montant total des frais afférents aux droits et formalités de douanes ou des taxes à l’importation applicables dans le pays où la livraison du Produit est demandée.

Sauf mention contraire affichée sur le Site lors du processus de commande ou dans la description des Produits commandés, le Vendeur s’engage dans tous les cas à livrer les Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après la conclusion du contrat avec un Client Consommateur.

Lors d’une livraison en main propre, le client peut refuser un colis au moment de la livraison s’il constate une anomalie concernant la livraison (avarie, Produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, Produits cassés…) ; toute anomalie devra alors impérativement être indiquée par le Client sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de la signature du Client. Pour exercer son droit de refus, le Client devra ouvrir le ou les colis détérioré(s) ou défectueux en présence du transporteur et lui faire reprendre la marchandise détériorée. Lors d’une livraison en boîte aux lettres, le client s’engage à vérifier immédiatement le colis et à contacter le support du LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES s’il constate une quelconque anomalie. A défaut de se conformer à ces prescriptions, le Client ne pourra pas exercer son droit de refus, et le Vendeur ne sera pas tenu d’accéder à la demande d’exercice du droit de refus du Client.

Si le colis du Client est retourné au Vendeur par la Poste ou par d’autres prestataires postaux, le Vendeur contactera le Client à réception du colis en retour pour lui demander la suite à donner à sa commande. Si le Client a refusé par erreur le colis il pourra en demander le renvoi en s’acquittant au préalable du paiement des frais postaux pour le nouvel envoi. Les frais postaux devront être acquittés même pour les commandes dont les frais de port étaient offerts lors de la commande.

En cas d’erreur de livraison ou d’échange (si le droit de rétractation est applicable, c’est à dire si le Client est un Consommateur et que le contrat passé pour acquérir le Produit ou Service permet la rétractation), tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son intégralité et en parfait état. Toute défectuosité résultant d’une maladresse ou d’une fausse manœuvre du Client ne pourra être imputée au Vendeur.

Tout retard de livraison par rapport à la date ou au délai indiqué(e) au Client Consommateur lors de sa commande ou, à défaut d’indication de date ou délai lors de la commande, supérieur à trente (30) jours à compter de la conclusion du contrat peut entraîner la résolution de la vente à l’initiative du Client Consommateur, sur demande écrite de sa part par lettre recommandée avec accusé de réception, si après avoir enjoint le Vendeur d’effectuer la livraison il ne s’est pas exécuté. Le Client Consommateur sera alors remboursé, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé, de la totalité des sommes versées. La présente clause n’a pas vocation à s’appliquer si le retard de livraison est dû à un cas de force majeure.

Cas particulier d’un colis dont le numéro de suivi indique qu’il est « distribué » mais non reçu en boîte aux lettres : si le Client constate et informe le Vendeur que le colis n’est pas dans sa boîte aux lettres malgré que son numéro de suivi indique que celui-ci est « distribué », le service client pourra lui demander des informations complémentaires ainsi qu’un document officiel de La Poste répondant à sa réclamation vis-à-vis du numéro de suivi correspondant.

Le Vendeur mettra alors tout en œuvre pour garantir la satisfaction du Client en proposant notamment, le renvoi immédiat des produits à ses propres frais.

Article 7 – Droit de rétractation et formulaire de rétractation

Le Client Consommateur dispose de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de réception du produit de sa commande pour se rétracter. Il sera tenu de retourner tout produit ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalités, à l’exception des frais de retour, sous quatorze jours à compter de la réception par LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES de la demande de remboursement.

Le Produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, sous blister et non utilisé. Le Client Consommateur peut trouver ci-dessous un formulaire type de rétractation pour une commande passée sur le Site, à adresser à LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES. Il est entendu que le Client supportera les frais de renvoi du Produit en cas de rétractation.

Il est recommandé au Client d’effectuer le retour par une solution permettant un suivi du colis. Dans le cas contraire, si le colis retourné ne parvenait pas au Vendeur, il ne serait pas possible de lancer une enquête auprès des services postaux afin de leur demander de localiser ce dernier.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par le Client pour la transaction initiale, sauf accord express du Client pour que le Vendeur utilise un autre mode de paiement, et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour le Client.

Le Vendeur se réserve également le droit de différer le remboursement jusqu’à réception du Produit ou aussi longtemps que le Client n’aura pas démontré qu’il a fait l’expédition du Produit, si une telle démonstration n’a pas eu lieu précédemment.

En cas de dépréciation des Produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du ou des Produit(s), la responsabilité du Client pourra être engagée.

Conformément à l’article L121-17 du Code de la consommation, (« loi Hamon ») de juin 2014, le Client Consommateur peut trouver ci-dessous un formulaire type de rétractation pour une commande passée sur le site :

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l’attention de :

Le Monde des jouets et accessoires via courriel : contact@jouetsetaccessoires.com

Je / nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Numéro de commande :

Nom / Prénom :

Numéro de téléphone :

Adresse email :

Adresse postale :

Raison de la réclamation :

Échange* (mentionner le produit souhaité)
Remboursement* (joindre un RIB complet avec IBAN et BIC mentionnés)

Signature du (des) Client(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Article 8 – Garantie des Produits

Dispositions légales à reproduire
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.
Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code civil, à moins que le vendeur n’ait stipulé qu’il ne sera obligé à aucune garantie ; dans l’hypothèse d’une mise en œuvre de cette garantie, l’acheteur a le choix entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil. Il dispose d’un délai de deux années à compter de la découverte du vice.
Le report, la suspension ou l’interruption de la prescription ne peut avoir pour effet de porter le délai de prescription extinctive au-delà de vingt ans à compter du jour de la naissance du droit conformément à l’article 2232 du Code civil.
Tous les articles acquis sur le présent site bénéficient des garanties légales suivantes, prévues par le Code Civil ;
Garantie légale de conformité
Le Vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat conclu avec le Client Consommateur et de répondre des défauts de conformité existant pendant la délivrance du Produit. La garantie de conformité pourra s’exercer si un défaut devait exister le jour de la prise de possession du Produit.
En revanche, il reviendra au Client de prouver que le défaut existait bien au moment de la prise de possession du Produit.
“ En cas de défaut de conformité, l’acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur.
Garantie légale contre les vices cachés
En cas de non-conformité d’un Produit livré, il pourra être retourné au Vendeur qui procédera à son échange. En cas d’impossibilité d’échange du Produit (Produit obsolète, rupture de stock, etc.) le Client sera remboursé par chèque ou virement du montant de sa commande. Les frais de la procédure d’échange ou de remboursement (notamment les frais de port de retour du Produit) sont alors à la charge du Vendeur.

Article 9 – Responsabilité

Le Vendeur LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu due à la survenance d’un événement de force majeure.

Concernant les Produits achetés, le Vendeur n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

Le choix et l’achat d’un Produit ou d’un Service sont placés sous l’unique responsabilité du Client. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les Produits notamment pour cause d’incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité du Vendeur, sauf dans le cas d’un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d’exercice du droit de rétractation si applicable, c’est à dire si le Client n’est pas Client Consommateur et que le contrat passé pour acquérir le Produit ou le Service permet la rétractation, selon l’article L 121-21 du Code de la consommation.

Le Client admet expressément utiliser le Site à ses propres risques et sous sa responsabilité exclusive. En tout état de cause, LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES ne pourra en aucun cas être tenu responsable :

De tout dommage direct ou indirect, notamment en ce qui concerne les pertes de profits, le manque à gagner, les pertes de clientèle, de données pouvant entre autres résulter de l’utilisation du Site, ou au contraire de l’impossibilité de son utilisation ;
D’un dysfonctionnement, d’une indisponibilité d’accès, d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise configuration de l’ordinateur du Client, ou encore de l’emploi d’un navigateur peu usité par le Client ;
Du contenu des publicités et autres liens ou sources externes accessibles par les Clients à partir du Site.

La responsabilité du Vendeur ne saurait donc être engagée si les caractéristiques des Produits diffèrent des visuels présents sur le Site ou si ces derniers sont erronés ou incomplets.

Article 10 – Force majeure

Conformément à l’article 1218 du Code civil, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, les événements indépendants de la volonté des parties, qu’elles ne pouvaient raisonnablement être tenues de prévoir, et qu’elles ne pouvaient raisonnablement éviter ou surmonter, dans la mesure où leur survenance rend totalement impossible l’exécution des obligations.

La survenance d’un cas de force majeure suspend de plein droit l’exécution de la Commande.

Au-delà d’une période de quatre-vingt-dix (90) jours calendaires, si les parties constatent la persistance du cas de force majeure, la Commande pourra être annulée par l’une des parties, et le contrat de vente résilié. A cet effet, la partie la plus diligente devra adresser à l’autre un courrier recommandé avec accusé de réception dénonçant ledit contrat de vente.

La date d’effet de la résiliation sera la date de première présentation du courrier. Dans cette hypothèse, aucune des parties ne pourra prétendre à l’octroi de dommages et intérêts, sauf accord contraire des deux parties

Article 11 – Droits de propriété intellectuelle

Tous les éléments du présent Site appartiennent au Vendeur ou à un tiers mandataire, ou sont utilisés par le Vendeur avec l’autorisation de leurs propriétaires.

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images, qu’ils soient visuels ou sonores, reproduits sur le Site sont protégés au titre du droit d’auteur, du droit des marques, droit à l’image et droit des brevets. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la Société. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la Société.

Seule l’utilisation du Site pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du Code de la Propriété Intellectuelle, est autorisée.

Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de la Société est strictement interdite. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable

Toute reproduction, représentation, adaptation des logos, contenus textuels, pictographiques ou vidéos, sans que cette énumération ne soit limitative, est rigoureusement interdite et s’apparente à de la contrefaçon.

Tout Client qui se rendrait coupable de contrefaçon serait susceptible de voir son compte supprimé sans préavis ni indemnité et sans que cette suppression ne puisse lui être constitutive d’un dommage, sans réserve d’éventuelles poursuites judiciaires ultérieures à son encontre, à l’initiative du Vendeur ou de son mandataire.

Les marques et logos contenus dans le Site sont susceptibles d’être déposés par LE MONDE DES JOUETS ET ACCESSOIRES, ou éventuellement par un de ses partenaires. Toute personne procédant à leurs représentations, reproductions, imbrications, diffusions et rediffusions encourt les sanctions prévues aux articles L.713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Article 12 – Traitement des données personnelles

La Société recueille les données du Client :
a) aux fins de traiter et suivre de la Commande du Client sur son Site ; (et/ou)
b) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à la Société, incluant notamment la mise à jour des Produits et la gestion de la relation client ; (et/ou)
c) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer le Site et nos Produits (notamment par le biais de cookies).

Les données collectées sont traitées par les prestataires contractuels du Site qui sont chargés de l’emballage et de la distribution des Produits commandés ainsi que par le prestataire d’hébergement, la société Hébergement Web Canada, dont les serveurs sont sécurisés et protégés par un pare-feu.

Les données collectées sont conservées par la Société uniquement pour le temps correspondant aux finalités de la collecte ci-dessus et qui ne saurait en tout état de cause excéder cinq (5) ans.

Conformément à la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client bénéficie d’un droit d’accès, de modification, de rectification, de suppression ou d’opposition pour motifs légitimes, sur ses données.

Le Client peut exercer ses droits par e-mail à contact@jouetsetaccessoires.com

Article 13 – Commentaires et autres propositions d’utilisateurs

Si le Client envoie des idées, des propositions, ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, “commentaires”), à la demande de la Société ou non, le Client accorde à la Société le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que le Client lui envoi.

La Société n’est pas et ne devrait pas être tenue (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni ; (3) de répondre aux commentaires.

La Société pourra surveiller, modifier ou supprimer le contenu qu’elle estime, à sa seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou pénalement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou les présentes Conditions Générales de Vente.

Le Client s’engage à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Le Client s’engage à ne pas écrire dans ses commentaires de de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter le fonctionnement du Site ou d’autres sites web associés. Le Client s’engage à ne pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre, ou essayer d’induire la Société et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de ses commentaires.

Le Client est entièrement responsable de ses commentaires publiés et de leur exactitude. La Société n’assume aucune responsabilité et décline tout engagement vis-à-vis des commentaires publiés par le Client ou tierce partie.

Article 14– Indépendances des clauses

Si une disposition des CGV est jugée illégale, nulle ou pour toute autre raison inapplicable, alors cette disposition sera réputée divisible des CGV et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des dispositions restantes.

Ces présentes CGV remplacent tous accords antérieurs ou contemporains écrits ou oraux. Les CGV ne sont pas cessibles, transférables ou sous-licenciables par le Client lui-même.

Une version imprimée des CGV et de tous les avis donnés sous forme électronique pourra être demandée dans des procédures judiciaires ou administratives en rapport avec les CGV. Les parties conviennent que toute la correspondance relative à ces CGVs doit être rédigée dans la langue française.

Article 15 – Applicable law and mediation

Les Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi du droit estonien.

Le Site se réserve le droit d’engager des poursuites pénales contre toute tentative d’achat frauduleux ou d’achat avec une carte bancaire interdite ou en opposition, volé ou falsifié. Dans ce cadre, aucune tentative de conciliation à l’amiable ne sera acceptée.

Le fait qu’une clause des présentes Conditions Générales de Ventes devienne nulle et inopposable ne pourra remettre en cause la validité des autres stipulations et n’exonère pas le Client de l’exécution de ses obligations contractuelles.

Indemnité

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de tenir la Société, ses sociétés affiliées, dirigeants, filiales, sociétés affiliées, successeurs, ayants droit, administrateurs, dirigeants, agents, prestataires de services, avocats, fournisseurs et employés, à l’abri de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocats raisonnables et les frais de justice, causés par un tiers en raison de ou découlant de votre utilisation du site Web ou de nos produits et services, de votre violation des conditions ou de votre violation de vos reconnaissances, accords, représentations, garanties et obligations aux présentes.

Les litiges nationaux ou transfrontaliers qui viendraient à se produire à propos de la validité, de l’interprétation, de l’exécution ou de l’inexécution, de l’interruption ou de la résiliation du présent contrat, peuvent être soumis à une médiation à la demande du Client.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Médiateur agréé par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC), est nommé en qualité de Médiateur de la Consommation, pour faciliter la résolution des litiges entre la Société et ses Clients, pour une durée de trois (3) ans à compter du [01/05/2019].

Le site internet de European Commission décrit le processus de médiation employé et permet aux Clients de déposer en ligne une demande de médiation accompagnée des documents justificatifs.

Le litige ne peut notamment être examiné par le Médiateur si :

– le Client ne justifie pas avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement auprès de la Société par une réclamation écrite,

– la demande est manifestement infondée ou abusive,

– le litige a été précédemment examiné ou est en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal,

– le consommateur a introduit sa demande auprès du médiateur dans un délai supérieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès de la Société,

– le litige n’entre pas dans son champ de compétence.

La médiation est gratuite pour le Client. Si le Client a recours, à n’importe quel stade de la médiation, à un avocat, un tiers de son choix ou un expert pour le défendre, il assumera seul les frais.

Le Médiateur ne pourra recevoir aucune instruction des parties ni être rémunéré en fonction du résultat.

La participation à la médiation n’exclut pas la possibilité d’un recours devant une juridiction. Les parties demeurent libres de soumettre leur litige à un juge dans le cadre des dispositions légales applicables. En cas de litige devant un juge, la compétence est attribuée au tribunal estonien compétent.

Le Site se réserve le droit d’engager des poursuites pénales contre toute tentative d’achat frauduleux ou d’achat avec une carte bancaire interdite ou en opposition, de chèque volé ou falsifié. Dans ce cadre, aucune tentative de conciliation à l’amiable ne sera acceptée.

Garantie des pièces :

La garantie est limitée à 30 jours suivant la date d’achat dans les conditions normales d’utilisation et à l’exclusion d’une panne engendrée par un facteur externe. Dans ces conditions, le vendeur s’engage à remplacer la pièce défectueuse.

Article 16 : Politique de SMS

Politique de SMS :

En consentant au marketing par SMS de le Monde des jouets et accessoires lors du paiement et en initialisant un achat ou en vous abonnant via nos outils d’abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS récurrentes (pour votre commande, y compris des rappels de paiement abandonnés), des offres de marketing par SMS et des SMS transactionnels. , y compris les demandes d’examen de notre part, même si votre numéro de téléphone portable est enregistré sur une liste nationale ou fédérale de numéros de téléphone exclus. La fréquence des messages varie. Le consentement n’est pas une condition d’achat.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l’un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de retrait, telles que l’utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de retrait. Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. Des messages et débits de données peuvent être appliqués.

Pour toute question, veuillez envoyer HELP par SMS au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter sur https://www.jouetsetaccessoires.com/pages/contact ou par e-mail à contact@jouetsetaccessoires.com pour plus d’informations.

Nous avons le droit de modifier tout numéro de téléphone ou code court que nous utilisons pour faire fonctionner le service à tout moment. Vous serez averti à ces occasions. Vous acceptez que tous les messages que vous envoyez à un numéro de téléphone ou à un code abrégé que nous avons modifié, y compris les demandes d’ARRÊT ou d’AIDE, ne soient pas reçus, et nous ne serons pas tenus d’honorer les demandes faites dans ces messages.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de la livraison échouée, retardée ou mal acheminée de toute information envoyée via le service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non prendre dans la confiance dans les informations ou le service.

Votre droit à la vie privée est important pour nous. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité : https://www.jouetsetaccessoires/pages/politique-de-confidentitialite pour déterminer comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.

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